Retouren en terugbetalingen.
Deze vertaling is uitsluitend ter informatie. Alleen de Franse versie is juridisch bindend.
30 dagen gratis retour
Zonder voorwaarden, zonder vragen.
Volledige terugbetaling
Binnen 14 dagen na ontvangst.
3 jaar garantie
Uurwerk, waterdichtheid, afwerking.
Werkplaats & klantenservice in Frankrijk
Diagnose binnen 5 dagen.
Horlogemakers,
geen callcenter.
Een vraag, een twijfel, een afstelling? Je hebt direct contact met onze Franse horlogewerkplaats. Diagnose binnen 5 dagen, reparatie in Frankrijk en echte opvolging van begin tot eind, door mensen, niet door robots.
Neem contact opHerroepingsrecht
Je hebt 30 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om je herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen en zonder boete. Deze termijn is langer dan de wettelijke termijn van 14 dagen uit artikel L.221-18 van het Franse consumentenwetboek (Code de la consommation).
Retourvoorwaarden
- . Horloge in de originele verpakking (horlogedoos, kaart).
- . Geen gebruikssporen en band niet aangepast.
- . Alle meegeleverde accessoires aanwezig.
- . Gratis retour met een Colissimo-retourlabel.
Zo werkt het
- 01. Mail naar contact@modus-horlogerie.fr met je bestelnummer.
- 02. We sturen je een vooraf betaald Colissimo-retourlabel.
- 03. Lever het pakket af op een postkantoor of afhaalpunt.
- 04. Volledige terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst.
3 jaar garantie
Op alle Modus-horloges zit 3 jaar garantie op fabricagefouten. De garantie dekt het uurwerk, de opgegeven waterdichtheid en de algemene werking. Ze dekt geen normale slijtage, stoten, krassen of schade door verkeerd gebruik.
De wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L.217-3 en volgende van het Franse consumentenwetboek, Code de la consommation) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikel 1641 van het Franse burgerlijk wetboek, Code civil) gelden daarnaast ook, zonder extra kosten.
