Resi e rimborsi.
Questa traduzione è fornita a solo scopo informativo. Fa fede unicamente la versione francese.
Reso entro 30 giorni
Senza dover dare spiegazioni.
Rimborso completo
Entro 14 giorni dal ricevimento.
Garanzia di 3 anni
Movimento, impermeabilità, finiture.
Laboratorio e assistenza in Francia
Diagnosi entro 5 giorni.
Orologiai,
non un call center.
Una domanda, un dubbio, una regolazione? Parli direttamente con il nostro laboratorio orologiero francese. Diagnosi entro 5 giorni, riparazione in Francia e un vero seguito dall’inizio alla fine, da parte di persone, non di robot.
ContattaciDiritto di recesso
Hai 30 giorni dal ricevimento dell’ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire motivazioni né pagare penali. Questo termine supera quello legale di 14 giorni previsto dall’articolo L.221-18 del Codice del consumo francese (Code de la consommation).
Condizioni di reso
- . Orologio nella confezione originale (cofanetto, scheda).
- . Nessun segno d’uso né di regolazione del cinturino.
- . Tutti gli accessori forniti presenti.
- . Spedizione tracciata a tuo carico, salvo orologio difettoso o non conforme all'ordine.
Procedura
- 01. Scrivi a contact@modus-horlogerie.fr con il numero d'ordine, entro 30 giorni dal ricevimento.
- 02. Ti rispondiamo con l'indirizzo per il reso.
- 03. Rispedisci l'orologio nella confezione originale, con spedizione tracciata a tuo carico.
- 04. Rimborso completo del prezzo dell'orologio entro 14 giorni dal ricevimento, sul metodo di pagamento originale.
Spese di reso
Se cambi idea, le spese di rispedizione sono a tuo carico, ai sensi dell'articolo L221-23 del Codice del consumo francese (Code de la consommation). Scegli una spedizione tracciata e, se possibile, assicurata: l'orologio resta sotto la tua responsabilità finché non arriva al nostro laboratorio. La spedizione verso di te resta gratuita.
Orologio difettoso o non conforme all'ordine: il reso è gratuito.Descrivici il problema con una foto, ti inviamo un'etichetta di reso prepagata e ripariamo, sostituiamo o rimborsiamo l'orologio.
Queste condizioni si applicano agli ordini effettuati a partire dal 6 ottobre 2026.
Garanzia di 3 anni
Tutti gli orologi Modus sono garantiti 3 anni contro qualsiasi difetto di fabbricazione. La garanzia copre il movimento, l’impermeabilità dichiarata e il funzionamento generale. Non copre la normale usura, gli urti, i graffi né i danni causati da un uso improprio.
Si applicano inoltre, senza costi aggiuntivi, la garanzia legale di conformità (articoli L.217-3 e seguenti del Codice del consumo francese, Code de la consommation) e la garanzia per vizi occulti (articolo 1641 del Codice civile francese, Code civil).
