Quadro contrattuale applicabile a ogni ordine effettuato su modus-horlogerie.fr. Ultimo aggiornamento: gennaio 2026.
Questa traduzione è fornita a solo scopo informativo. Fa fede unicamente la versione francese.
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano tutte le vendite effettuate sul sito modus-horlogerie.fr, gestito dalla società INOVEA GROUP SAS. Ogni ordine comporta l’accettazione piena, integrale e senza riserve delle presenti CGV da parte del cliente.
Gli orologi e gli accessori in vendita sono descritti con la massima esattezza possibile. Le fotografie illustrano i prodotti ma non hanno valore contrattuale. Modus Horlogerie si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la composizione, i materiali e le caratteristiche tecniche dei propri prodotti nell’ottica di un miglioramento continuo.
I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse (IVA francese applicabile). Modus Horlogerie si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che i prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della convalida dell’ordine. Le eventuali spese di spedizione sono indicate prima del completamento del pagamento.
L’ordine è convalidato dopo che il cliente ha confermato il riepilogo e il pagamento. Viene inviata immediatamente un’email di conferma. Modus Horlogerie si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Il pagamento avviene online tramite la piattaforma sicura Shopify Payments, che accetta carte bancarie (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay e PayPal. I dati di pagamento sono crittografati e non transitano mai dai nostri server. A seconda dei partner disponibili, può essere proposto il pagamento in tre o quattro rate senza interessi.
Gli orologi del catalogo vengono preparati e spediti dal nostro laboratorio di Lione entro 24-48 ore lavorative. Gli orologi creati nel configuratore vengono montati su ordinazione secondo le scelte del cliente e consegnati entro 9 giorni nella Francia metropolitana, in 9-11 giorni negli altri paesi. La consegna è gratuita ovunque, senza minimo d’ordine. Nella Francia metropolitana, a scelta a domicilio con Colissimo in 48 ore con tracciamento, oppure in un punto di ritiro o armadietto (Mondial Relay, Relais Colis, Chronopost, La Poste), scelto subito dopo il pagamento. All’estero la consegna avviene a domicilio con tracciamento e firma, in 3-10 giorni lavorativi a seconda della destinazione; verso gli Stati Uniti con DHL Express, dazi e tasse inclusi. Al di fuori dell’Unione europea e degli Stati Uniti, alla consegna possono essere richiesti dazi doganali o tasse locali. Viene sempre comunicato un numero di tracciamento. Gli orologi creati nel configuratore vengono montati su ordinazione secondo la configurazione scelta dal cliente, poi regolati e controllati prima della spedizione. Sono consegnati solo a domicilio, entro nove (9) giorni dall’ordine nella Francia metropolitana ed entro nove-undici (9-11) giorni all’estero, consegna inclusa.
Ai sensi dell’articolo L221-18 del Codice del consumo francese (Code de la consommation), che disciplina il diritto di recesso nelle vendite a distanza, il cliente dispone di trenta (30) giorni dal ricevimento dell’ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire motivazioni né pagare penali. Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale, non indossato, non danneggiato e completo di tutti gli accessori. Ai sensi dell’articolo L221-23 del Codice del consumo francese, i costi diretti di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o non conforme all’ordine: in tal caso Modus Horlogerie fornisce un’etichetta di reso prepagata. Il prezzo del prodotto è rimborsato integralmente entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del reso, con il mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine. Queste condizioni si applicano agli ordini effettuati a partire dal 6 ottobre 2026.
Tutti gli orologi Modus Horlogerie beneficiano di una garanzia del produttore di tre (3) anni dalla data di acquisto, che copre qualsiasi difetto di fabbricazione relativo al movimento, all’impermeabilità dichiarata o al funzionamento generale. La garanzia non copre i danni dovuti a urti, uso improprio, apertura da parte di terzi non autorizzati, né la normale usura del cinturino o del vetro. L’assistenza post-vendita è interamente garantita in Francia, nel nostro laboratorio di Lyon.
Modus Horlogerie non potrà essere ritenuta responsabile dell’inadempimento del contratto in caso di forza maggiore, interruzione dei servizi postali o dei mezzi di trasporto, inondazione, incendio o qualsiasi altro evento indipendente dalla sua volontà.
Le presenti CGV sono soggette alla legge francese. In caso di controversia si cercherà in via prioritaria una soluzione amichevole. In mancanza, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi. Il cliente può inoltre ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online.
Modus Horlogerie, gestito da INOVEA GROUP SAS, attribuisce la massima importanza alla protezione dei tuoi dati personali. Le informazioni raccolte al momento dell’ordine (nome, cognome, indirizzo postale, email, telefono) sono strettamente necessarie alla gestione del rapporto commerciale, della consegna e dell’assistenza post-vendita.
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Garanzia 3 anni ·Reso entro 30 giorni ·Azienda francese, SIRET 989 849 849 00017
Configuratore molto semplice da usare per personalizzare l'orologio secondo i propri gusti. Un leggero ritardo nella consegna, ma gestito molto bene dall'assistenza post-vendita.
Orologio conforme alla descrizione. Ottima qualità.
Un'ottima esperienza. Prodotto solido, di qualità e conforme alle immagini.
Design minimalista che sta bene ovunque, al lavoro come la sera. La finitura è impressionante per questo prezzo e il cinturino è molto comodo fin dal primo giorno. Una scelta eccellente per essere eleganti senza spendere una fortuna.
Orologio all'altezza delle mie aspettative, servizio clienti rapido. Niente da segnalare.
Ordine effettuato con un bello sconto fedeltà, spedito il primo giorno lavorativo e ricevuto senza problemi. Grazie per la vostra professionalità.
Perfetto, ottima qualità.
L'orologio è di qualità e arrivato in poco tempo.
Orologio conforme alla richiesta.
Modelli molto belli a un prezzo ragionevole!
Rapporto qualità-prezzo magnifico, incredibile. Lo consiglio vivamente, a prestissimo.
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Orologio bellissimo, sono entusiasta!
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