Rücksendungen und Erstattungen.
Diese Übersetzung dient nur zur Information. Rechtsverbindlich ist allein die französische Fassung.
30 Tage kostenlose Rückgabe
Ohne Bedingungen, ohne Fragen.
Volle Erstattung
Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
3 Jahre Garantie
Uhrwerk, Wasserdichtigkeit, Verarbeitung.
Werkstatt & Kundendienst in Frankreich
Diagnose innerhalb von 5 Tagen.
Uhrmacher,
kein Callcenter.
Eine Frage, ein Zweifel, eine Einstellung? Sie sprechen direkt mit unserer französischen Uhrmacherwerkstatt. Diagnose innerhalb von 5 Tagen, Reparatur in Frankreich und eine echte Betreuung von Anfang bis Ende, durch Menschen, nicht durch Roboter.
Kontakt aufnehmenWiderrufsrecht
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe. Diese Frist geht über die gesetzliche Frist von 14 Tagen nach Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) hinaus.
Rückgabebedingungen
- . Uhr in der Originalverpackung (Uhrenbox, Karte).
- . Keine Gebrauchsspuren, Armband nicht angepasst.
- . Alles mitgelieferte Zubehör vorhanden.
- . Kostenlose Rücksendung mit Colissimo-Rücksendeetikett.
Ablauf
- 01. Schreiben Sie an contact@modus-horlogerie.fr und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
- 02. Wir senden Ihnen ein frankiertes Colissimo-Rücksendeetikett.
- 03. Geben Sie das Paket in einer Postfiliale oder an einem Abholpunkt ab.
- 04. Vollständige Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
3 Jahre Garantie
Alle Modus-Uhren haben 3 Jahre Garantie auf Fertigungsfehler. Die Garantie umfasst das Uhrwerk, die angegebene Wasserdichtigkeit und die allgemeine Funktion. Nicht abgedeckt sind normale Abnutzung, Stöße, Kratzer sowie Schäden durch unsachgemäße Verwendung.
Die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation) und die Haftung für verdeckte Mängel (Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs, Code civil) gelten zusätzlich, ohne Mehrkosten.
