Preguntas frecuentes sobre nuestros relojes automáticos.

Un reloj del catálogo sale en 24-48 h laborables desde nuestro taller de Lyon y llega en 2-3 días a la Francia metropolitana, a domicilio con Colissimo o en punto de recogida o taquilla (Mondial Relay, Relais Colis, Chronopost, La Poste). Un reloj diseñado en el configurador se monta bajo pedido según tu configuración, y después se regula uno a uno: lo tienes en casa en 9 días, envío incluido. Internacional: 5-10 días laborables. Fuera de la Unión Europea, pueden cobrarse aranceles o impuestos locales en la entrega.

Sí, el envío es gratuito a todo el mundo.

Sí. Te enviamos un número de seguimiento por email en cuanto sale el pedido.

Sí. Cada reloj se regula antes de enviarse.

Movimientos Seiko, que compramos a Seiko: el Seiko NH35 (automático de tres agujas con fecha) en la mayoría de los modelos (DEPTH, AXIS, FIELD, PRISM, ATLAS, NAUTA), el Seiko NH38 en las esferas de corazón abierto, el Seiko NH34 (automático GMT) en MERIDIAN y con la opción GMT del configurador, el Seiko NH70 (automático esqueleto) en ORBIT y el Seiko VK63 (cronógrafo meca-cuarzo, a pila) en INTERVAL, COSMOS y los ORBIT cronógrafo. Única excepción: el modelo PRESTIGE del configurador, con ventanas de día y fecha, lleva un Miyota 8285. El calibre exacto figura en cada ficha de producto.

No. Son relojes Modus Horlogerie con un movimiento Seiko original. Seiko fabrica el movimiento; la caja, la esfera, las agujas y la correa las elige Modus. Es lo que suele llamarse un seiko mod.

Todos nuestros relojes son resistentes al agua hasta 5 ATM: lluvia, salpicaduras, lavado de manos. No son relojes de buceo: evita bañarte o ducharte con ellos.

Cristal de zafiro con tratamiento antirreflejos. Dureza 9 en la escala de Mohs.

Acero inoxidable 316L. Acabados cepillados y pulidos según el modelo.

Unas 41 horas en los calibres automáticos Seiko NH35, NH34 y NH70. El Seiko VK63 (meca-cuarzo) funciona con pila, con una duración estimada de 3 años.

Garantía de 3 años contra cualquier defecto de fabricación. Movimiento, caja y estanqueidad cubiertos con un uso normal.

Posventa en Francia, reparación en Francia. Lo gestiona directamente nuestro taller de Lyon.

Sí, en los 30 días siguientes a la recepción, en su embalaje original. Devolución gratuita y reembolso en 5 días laborables desde que lo recibimos.

Evita los golpes fuertes y las temperaturas extremas. Acláralo con agua dulce después de exponerlo al agua salada. Se recomienda una revisión cada 5 años.

Tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal. Pagos protegidos por Shopify Payments.

Sí. Shopify Payments, con certificación PCI DSS Level 1. Tus datos bancarios nunca se guardan en nuestros servidores.

Sí, el pago fraccionado está disponible al finalizar la compra según tu pedido.

Sí: −20 % en el más barato de dos relojes, del catálogo o del configurador, combinables entre sí. El descuento se aplica solo en el carrito, sin código. Las opciones del configurador, los accesorios y las tarjetas regalo no tienen descuento, y la oferta no se acumula con un código de descuento: se mantiene el descuento más ventajoso. Detalles en modus-horlogerie.fr/offres.