
Questions fréquentes sur nos montres automatiques.
Les réponses les plus utiles.
Commande et livraison
Quel est le délai de livraison ?
Une montre du catalogue est expédiée sous 24-48h ouvrables depuis notre atelier de Lyon, puis livrée en 2-3 jours en France métropolitaine, à domicile par Colissimo ou en point relais et consigne (Mondial Relay, Relais Colis, Chronopost, La Poste). Une montre composée dans le configurateur est montée à la commande, selon votre configuration : elle est chez vous sous 9 jours en France métropolitaine, sous 9 à 11 jours dans les autres pays, livraison comprise. Montre du catalogue à l’international : 3 à 10 jours ouvrés selon la destination.
La livraison est-elle offerte ?
Oui. Livraison offerte en France et à l’international.
Livrez-vous à l’étranger, et faut-il payer la douane ?
Oui, dans tous les pays, livraison offerte sans minimum d’achat. Hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être perçus à la livraison. Pour les États-Unis, commandez sur modus-horlogerie.com : prix en dollars, livraison DHL Express, droits et taxes inclus.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition.
Testée avant expédition ?
Oui. Chaque montre est réglée avant d’être envoyée.
Prix et montre personnalisée
Combien coûte une montre Modus ?
295 € pour la plupart des montres du catalogue, 329 € pour la squelette ORBIT, 339 € pour les GMT MERIDIAN. Une montre composée dans le configurateur coûte à partir de 349 €, texte sur le cadran compris. Livraison offerte, garantie 3 ans.
Peut-on créer sa propre montre ?
Oui, dans le configurateur (modus-horlogerie.fr/configurateur) : dix modèles, puis le cadran, la lunette, les aiguilles et le bracelet, avec un aperçu en direct. Mouvement Seiko selon le modèle (NH35, NH34 avec l’option GMT, VK63 sur INTERVAL), Miyota 8285 sur PRESTIGE. À partir de 349 €, livrée sous 9 jours en France métropolitaine et sous 9 à 11 jours ailleurs.
Quelles options sont payantes dans le configurateur ?
Le texte sur le cadran (prénom, initiales, date) et le logo Modus gravé au dos sont compris. Options : votre logo sur le cadran +29 €, gravure au dos +19 €, gravure sur le flanc +19 € (les deux ensemble +29 €), votre logo gravé au dos +25 €, aiguille GMT +40 €, bracelet supplémentaire +39 €, fabrication prioritaire +20 €, emballage cadeau et carte message +10 €.
Une montre personnalisée peut-elle être retournée ?
Oui. Comme toute montre Modus, elle peut être retournée sous 30 jours après réception. Les frais de retour sont à votre charge, sauf défaut ou erreur de notre part.
Produits
Quel mouvement utilisez-vous ?
Des mouvements Seiko, que nous achetons à Seiko : le Seiko NH35 (automatique trois aiguilles avec date) sur la plupart des modèles (DEPTH, AXIS, FIELD, PRISM, ATLAS, NAUTA), le Seiko NH38 sur les cadrans à cœur ouvert, le Seiko NH34 (automatique GMT) sur MERIDIAN et avec l’option GMT du configurateur, le Seiko NH70 (automatique squelette) sur ORBIT et le Seiko VK63 (chronographe méca-quartz, à pile) sur INTERVAL, COSMOS et les ORBIT chronographe. Seule exception : le modèle PRESTIGE du configurateur, à guichets jour et date, reçoit un Miyota 8285. Le calibre exact figure sur chaque fiche produit.
Les montres Modus sont-elles des montres Seiko ?
Non. Ce sont des montres Modus Horlogerie, équipées d’un mouvement Seiko d’origine. Seiko fabrique le mouvement ; le boîtier, le cadran, les aiguilles et le bracelet sont choisis par Modus. C’est ce qu’on appelle souvent une seiko mod.
Vos montres sont-elles étanches ?
Toutes nos montres sont étanches à 5 ATM : pluie, éclaboussures, lavage des mains. Ce ne sont pas des montres de plongée : évitez la baignade et la douche.
Quel verre ?
Verre saphir traité anti-reflets. Dureté 9 sur l’échelle de Mohs.
Quel matériau pour le boîtier ?
Acier inoxydable 316L. Finitions brossées et polies selon les modèles.
Réserve de marche ?
Environ 41 heures pour les calibres automatiques Seiko NH35, NH34 et NH70. Le Seiko VK63 (méca-quartz) fonctionne sur pile, durée de vie estimée 3 ans.
Garantie et SAV
Quelle est la garantie ?
Garantie 3 ans contre tout défaut de fabrication. Mouvement, boîtier et étanchéité couverts en usage normal.
Où est pris en charge le SAV ?
En France : la montre est prise en charge et réparée par notre atelier de Lyon.
Puis-je retourner ma montre ?
Oui, 30 jours après réception dans son emballage d’origine. Frais de retour à votre charge (gratuit si la montre est défectueuse), remboursement intégral du prix de la montre sous 14 jours après réception.
Comment entretenir ma montre ?
Évitez chocs violents et températures extrêmes. Rincez à l’eau douce après exposition à l’eau salée. Révision recommandée tous les 5 ans.
Paiement
Quels modes de paiement ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal. Paiements sécurisés par Shopify Payments.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Shopify Payments, certifié PCI DSS Level 1. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Paiement en plusieurs fois ?
Oui, paiement fractionné disponible à la caisse selon votre commande.
Y a-t-il une remise sur une deuxième montre ?
Oui : −20 % sur la moins chère de deux montres, du catalogue ou du configurateur, mélangeables. La remise s’applique toute seule au panier, sans code. Les options du configurateur, accessoires et cartes cadeaux ne sont pas remisés, et l’offre ne se cumule pas avec un code de réduction : la remise la plus avantageuse est gardée. Détails sur modus-horlogerie.fr/offres.





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Modus Horlogerie en bref
- Prix
- 295 € pour la plupart des montres du catalogue, 329 € pour la squelette ORBIT, 339 € pour les GMT MERIDIAN. Montre personnalisée dans le configurateur : à partir de 349 €.
- Délais
- Montre du catalogue expédiée sous 24 à 48 h ouvrées, livrée en 2 à 3 jours en France. Montre personnalisée fabriquée à la commande, livrée sous 9 jours en France et 9 à 11 jours à l’étranger.
- Livraison
- Offerte dans tous les pays, sans minimum d’achat.
- Garantie
- 3 ans contre les défauts de fabrication. SAV en France, à notre atelier de Lyon.
- Retours
- 30 jours après réception, montre personnalisée comprise, remboursement intégral du prix de la montre. Frais de retour à la charge du client, sauf montre défectueuse ou erreur de notre part.
- Mouvements
- Seiko NH35, NH34 (GMT), NH38, NH70 (squelette) et VK63 (chronographe méca-quartz), achetés à Seiko ; Miyota 8285 sur le seul modèle PRESTIGE du configurateur. Les montres Modus ne sont pas des montres Seiko.
- Montre
- Boîtier en acier 316L, verre saphir antireflet, étanchéité 5 ATM.
- Avis
- 236 avis publiés sur Trustpilot, positifs comme négatifs.
- Entreprise
- Modus Horlogerie est une marque d’INOVEA GROUP SAS, SIRET 989 849 849 00017, TVA FR95 989 849 849, 21 avenue Guy de Collongue, 69130 Écully. Contact : contact@modus-horlogerie.fr (mentions légales).




















